POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Enero 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

STIKMANIA
La Habana, Cuba
Email: stikmania795@gmail.com
Teléfono: +53 5 975 8756

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico
• Datos del proyecto: Descripción del negocio, requisitos del diseño, archivos proporcionados
• Datos de pago: Método de pago preferido (no almacenamos datos bancarios)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Comunicación sobre el proyecto (presupuestos, avances, entregas)
• Procesamiento de pagos
• Envío de productos físicos (stickers)
• Soporte post-venta
• Facturación (cuando aplique)

4. BASE LEGAL

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para prestar los servicios contratados
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales (puedes darte de baja cuando quieras)
• Obligación legal: Para facturación y contabilidad

5. DESTINATARIOS

No compartimos tus datos con terceros.

Excepciones:

• Proveedores de hosting (solo para proyectos web, bajo contrato de confidencialidad)
• Autoridades competentes (solo por obligación legal)

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos durante:

• Proyectos activos: Mientras dure el proyecto + 1 año
• Facturación: 5 años (obligación legal)
• Comunicaciones comerciales: Hasta que te des de baja

7. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Supresión: Solicitar eliminación de datos (cuando no haya obligación legal de conservarlos)
• Oposición: Oponerte al tratamiento para comunicaciones comerciales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer tus derechos: stikmania795@gmail.com

8. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Almacenamiento en dispositivos con contraseña
• Comunicación cifrada (WhatsApp, email)
• Acceso restringido al CEO (Adrián González)

9. COOKIES

Nuestra web usa Google Analytics (cookies analíticas anónimas). Puedes desactivarlas en tu navegador.

10. MENORES DE EDAD

No recopilamos datos de menores de 18 años. Si eres menor, necesitas autorización de un tutor para contratar nuestros servicios.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con fecha de actualización.

12. RECLAMACIONES

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Oficina Nacional de Protección de Datos Personales de Cuba.